Un plan de reprise après sinistre (PRS) ou disaster recovery plan (DRP) est un ensemble structuré et détaillé d'instructions visant à aider les organisations à se remettre d'événements catastrophiques.
Son principal objectif est de minimiser l'impact des catastrophes sur les activités de l'entreprise et d'assurer la continuité et le rétablissement rapide des fonctions essentielles.
Un plan de reprise après sinistre (PRS) est essentiellement le guide d'une organisation pour répondre à des incidents imprévus qui menacent l'infrastructure informatique, qui comprend le matériel, les logiciels, les réseaux, les processus et les données. Ce plan décrit les mesures à prendre avant, pendant et après un sinistre pour maintenir et rétablir les activités de l'entreprise.
Les catastrophes peuvent se présenter sous différentes formes, toutes capables de
paralyser les activités de l'entreprise :
● Catastrophes naturelles : Les tremblements de terre, les inondations, les ouragans et les incendies de forêt peuvent causer des dommages physiques importants aux installations et à l'infrastructure informatique d'une organisation.
● Défaillances technologiques : Les pannes de serveur, les défaillances matérielles ou les dysfonctionnements logiciels peuvent perturber l'accès à des informations vitales.
● Cyberattaques : Les ransomwares, le phishing ou les attaques DDoS peuvent paralyser les systèmes de réseau et compromettre la sécurité des données.
● Erreurs humaines : Des suppressions accidentelles, des erreurs de saisie de données ou une mauvaise manipulation du système peuvent entraîner la perte de données essentielles.
● Coupures de courant : Des coupures de courant inattendues, des pannes d'internet ou des problèmes d'approvisionnement en eau peuvent interrompre les opérations qui dépendent de ces services publics.
Un plan de reprise après sinistre (DRP) est construit autour de principes clés pour garantir que l'organisation peut récupérer et se remettre d'un sinistre rapidement et efficacement. Voici les étapes fondamentales d'un DRP :
● Évaluation des risques: Identifier et évaluer les risques potentiels qui pourraient causer des interruptions d'activité.
● Détermination des fonctions critiques: Reconnaître les opérations essentielles nécessaires au fonctionnement de l'entreprise.
● Stratégies de Reprise: Développer des stratégies pour la restauration des fonctions et des services critiques.
● Plans de Sauvegarde des Données: Établir des procédures robustes pour la sauvegarde régulière des données essentielles.
● Site de Reprise d'Urgence: Prévoir un site secondaire pour reprendre les opérations si le site principal est inutilisable.
● Communication de Crise: Mettre en place des canaux de communication efficaces pour les parties prenantes et les employés en cas de sinistre.
● Formation et Sensibilisation: Former le personnel à répondre efficacement en cas de sinistre et à comprendre leurs rôles dans le DRP.
● Tests et Exercices: Conduire régulièrement des simulations pour tester la robustesse du plan et former le personnel.
● Maintenance et Révision: Revoir et ajuster le DRP régulièrement pour s'assurer qu'il reste pertinent et efficace.
Bien que les termes "plan de reprise après sinistre" et "plan de continuité des activités" (PCA) sont souvent utilisés de manière interchangeable, ils se réfèrent à deux concepts distincts mais complémentaires :
● Plan de Reprise après Sinistre: Un DRP est un ensemble de stratégies et d'actions spécifiques pour récupérer et restaurer les technologies et les infrastructures IT critiques après une perturbation. Il se concentre principalement sur la minimisation des conséquences d'un sinistre sur les systèmes informatiques.
● Plan de Continuité des Activités: Un PCA est une approche plus globale qui inclut le DRP mais va au-delà. Il vise à garantir que les opérations essentielles de l'entreprise peuvent continuer pendant et après un sinistre. Cela inclut les processus opérationnels, la gestion du personnel, les procédures commerciales, et plus encore. En somme, le DRP est une composante d'un PCA, concentrée sur l'infrastructure IT, tandis que le PCA envisage la survie globale et le fonctionnement de l'entreprise dans la durée, face à divers types de crises.
Les objectifs principaux d'un plan de reprise après sinistre (DRP) sont les suivants:
● Assurer la continuité opérationnelle en cas de sinistre.
● Minimiser l'interruption des opérations commerciales.
● Protéger les actifs de l'organisation, y compris les données et les infrastructures.
● Réduire la complexité et le temps de reprise des opérations après un incident.
● Garantir la conformité réglementaire concernant la disponibilité et l'intégrité des
données.
● Préserver la confiance des parties prenantes, des clients et du marché.
Le plan de reprise après sinistre dans le nuage utilise des services cloud pour stocker des copies de données sécurisées et des systèmes informatiques complets. La flexibilité et l'évolutivité du cloud permettent une restauration rapide des services, avec des options pour une reprise géographiquement dispersée pour une meilleure résilience.
Un plan de reprise d'activité virtualisé repose sur la virtualisation pour créer des images de serveurs, des postes de travail ou des systèmes complets qui peuvent être rapidement activés sur des hôtes virtualisés. Cela permet une reprise rapide et souvent automatisée des services critiques, avec des avantages en termes de gestion et de coûts réduits.
Le plan de reprise d'activité en réseau se concentre sur la restauration des capacités réseau après un sinistre. Cela comprend la reconfiguration des routeurs, des switches, des pare-feu et des connexions de données. L'objectif est de rétablir la communication entre les utilisateurs, les services cloud et les sites distants.
Ce plan est spécifique aux infrastructures des centres de données. Il détaille comment reprendre les opérations d'un centre de données, avec des stratégies pour la redondance matérielle, les solutions de refroidissement d'urgence et la génération d'énergie de secours.
Les mesures essentielles pour un PRA incluent :
● Identification des applications et données critiques.
● Définition des objectifs de point de récupération (RPO) et de temps de récupération (RTO).
● Établissement de la stratégie de sauvegarde et de réplication des données.
● Conception d'une infrastructure de reprise d'urgence.
● Élaboration d'un plan de communication de crise.
● Mise en place de protocoles de test réguliers du plan.
● Création d'un manuel de procédures détaillées pour la reprise des opérations.
Rubrik offre une gamme de produits qui soutiennent les organisations dans la mise en œuvre d'un DRP robuste :
● Cyber Recovery de Rubrik : Une solution qui protège contre les cyberattaques en isolant les données critiques et en les rendant facilement récupérables après une violation.
● Sauvegarde et Récupération des Données de Rubrik : Fournit des capacités de sauvegarde simplifiées, automatiques et sécurisées, optimisant le RTO et RPO. Les solutions de Rubrik sont conçues pour s'intégrer de manière transparente avec les infrastructures IT existantes et sont réputées pour leur facilité d'utilisation et leur efficacité en matière de reprise après sinistre.